Ja. Im Lieferumfang sind eine Fernbedienung sowie die passenden Batterien enthalten. Die Reichweite beträgt bis zu 10 Meter und ist für den privaten Gebrauch vollkommen ausreichend.

Ja. Der Roboter eignet sich für die Reinigung von Außenfenstern in höheren Etagen sowie bodentiefen Fenstern und anderen glatten, vertikalen Glasflächen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät während des Betriebs an das Stromnetz angeschlossen ist und das Sicherheitsseil korrekt befestigt wird.

• Prüfen Sie, ob die Reinigungstücher zu nass oder stark verschmutzt sind. Falls der Roboter nicht mehr normal arbeitet, ersetzen Sie die Tücher durch saubere, leicht angefeuchtete Reinigungstücher.
• Prüfen Sie, ob die Tücher zu trocken sind und dadurch rutschen. Aktivieren Sie in diesem Fall die Sprühfunktion, um die Reinigungstücher leicht zu befeuchten, damit der Roboter wieder stabil arbeitet.

• Laden Sie das Gerät vor der ersten Nutzung mindestens 30 Minuten lang auf.
• Besprühen Sie beide trockenen Reinigungstücher vor dem Einsatz leicht mit Reinigungsmittel.
• Die Ränder der Reinigungsscheiben sind leicht erhöht – montieren Sie die Tücher vorsichtig, um Verletzungen zu vermeiden.
• Wenn kein Wasser versprüht wird, prüfen Sie den Wasserstand. Ist ausreichend Flüssigkeit vorhanden, reinigen Sie die Sprühöffnung vorsichtig mit einem Wattestäbchen.
• Leichte Wasserreste im Wassertank oder an der Sprühöffnung sind auf Werkstests zurückzuführen und kein Qualitätsmangel.

Ja. Das Kantenerkennungssystem reagiert sehr präzise. Sobald eine rahmenlose Glaskante erkannt wird, passt das Gerät automatisch den Unterdruck an und ändert die Reinigungsroute, um das Abrutschrisiko zu minimieren.

Nein. Das Produkt arbeitet im Netzbetrieb, um eine stabile Saugkraft und eine gleichmäßige Reinigungsleistung zu gewährleisten. Während des Betriebs muss das Gerät an das Stromnetz angeschlossen und das Sicherheitsseil korrekt befestigt sein.

Die Steuerung erfolgt über eine Bluetooth-Verbindung. Nach dem Zurücksetzen der Bluetooth-Verbindung aktivieren Sie WLAN und Bluetooth auf Ihrem Smartphone, laden die Tuya Smart App herunter und melden sich an. Fügen Sie das Gerät über das „+“-Symbol hinzu, folgen Sie den Anweisungen zur Kopplung und steuern Sie den Roboter anschließend bequem über die App.

• Laden Sie das Gerät vor der ersten Nutzung mindestens 30 Minuten lang auf.
• Besprühen Sie beide trockenen Reinigungstücher vor dem Einsatz leicht mit Reinigungsmittel.
• Die Ränder der Reinigungsscheiben sind leicht erhöht – montieren Sie die Tücher vorsichtig, um Verletzungen zu vermeiden.
• Wenn kein Wasser versprüht wird, prüfen Sie den Wasserstand. Ist ausreichend Flüssigkeit vorhanden, reinigen Sie die Sprühöffnung vorsichtig mit einem Wattestäbchen.
• Leichte Wasserreste im Wassertank oder an der Sprühöffnung sind auf Werkstests zurückzuführen und kein Qualitätsmangel.

Ja, wir gewähren Rückerstattungen für Stornierungen und Rücksendungen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsart.

Selbstverständlich können Sie Ihre Lieferadresse ändern! Wir bemühen uns, sie vor dem Versand Ihres Pakets zu aktualisieren. Senden Sie Ihre Anfrage einfach an support@jsdrobot.com. Wir können zwar nicht garantieren, dass jede Änderung möglich ist, aber wir geben unser Bestes!

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren! Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen, solange Ihr Paket noch nicht versendet wurde. Bitte senden Sie Ihre Stornierungsanfrage an support@jsdrobot.com. Wir können zwar nicht jede Stornierung garantieren, werden aber alles daransetzen, den Versand für Sie zu stoppen.